Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ztyra.com est ZTYRA. Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@ztyra.com.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Identité : nom, prénom, raison sociale (entreprises).
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, ville, pays.
• Données professionnelles : CV, expériences, permis de conduire, disponibilités, annonces publiées.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion, cookies nécessaires au fonctionnement.
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe (ZTYRA n'a pas accès aux numéros de carte).

• Mettre en relation chauffeurs et entreprises de transport.
• Permettre la publication d'annonces et de candidatures.
• Gérer les comptes utilisateurs et l'authentification.
• Assurer la facturation des abonnements et options.
• Améliorer la sécurité, prévenir la fraude et les abus.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Les traitements reposent sur : l'exécution du contrat (utilisation du service), votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et nos obligations légales (facturation, conservation comptable).

• Entreprises partenaires abonnées au service : accès aux coordonnées des chauffeurs ayant publié une annonce publique, dans le cadre du recrutement.
• Sous-traitants techniques : hébergement applicatif et base de données, authentification, envoi d'e-mails transactionnels, paiements (Stripe). Tous sont liés par des accords de confidentialité et de traitement conformes au RGPD.
• Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des garanties équivalentes.

• Compte utilisateur : tant que le compte est actif.
• Données après suppression du compte : supprimées dans un délai maximal de 30 jours, sauf obligations légales (facturation : 10 ans).
• Journaux de connexion : 12 mois maximum.
• Annonces publiées : jusqu'à leur expiration ou suppression.

Les échanges entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrés via HTTPS/TLS. L'accès aux données est protégé par des politiques de sécurité au niveau ligne (Row-Level Security) et un contrôle strict des rôles. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée par notre fournisseur d'authentification.

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation et à l'opposition.
• Droit à la portabilité.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (CNIL en France, BfDI en Allemagne, etc.).

Pour exercer vos droits : contact@ztyra.com.

ZTYRA utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement.

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par e-mail ou via la plateforme.